Aviso de privacidad
Última actualización: 1 de Septiembre de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Walter Daniel Bustillos Balderrama, en lo sucesivo “el Responsable”, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados mediante el sitio web walterbustillos.com, así como de los canales de contacto vinculados con este sitio.
Domicilio para efectos de privacidad: [PENDIENTE DE CONFIRMAR]
Correo electrónico para asuntos relacionados con datos personales: walter.bustillos@positivehealth.com.mx
Positive Health® y Los Felicios® son marcas pertenecientes al Responsable. Actualmente no deben presentarse como personas jurídicas independientes ni como responsables separados del tratamiento de datos personales.
2. Alcance del aviso
Este aviso se aplica a los datos personales que puedan recopilarse cuando una persona:
- visita walterbustillos.com;
- envía un mensaje mediante un formulario de contacto;
- se comunica por correo electrónico;
- solicita información sobre contenidos, proyectos, colaboraciones o conferencias;
- solicita recibir publicaciones o novedades, si posteriormente se habilita una suscripción;
- interactúa con recursos relacionados con Positive Health® o Los Felicios® dentro de este sitio;
- utiliza funciones que instalen cookies o tecnologías similares, cuando estas se encuentren habilitadas.
Este sitio tiene actualmente una finalidad informativa, reflexiva y educativa. No ofrece psicoterapia, diagnóstico, evaluación clínica ni tratamiento psicológico.
3. Datos personales que pueden recabarse
Dependiendo de la forma de contacto y de las funciones habilitadas, se podrán tratar las siguientes categorías de datos:
- datos de identificación, como nombre;
- datos de contacto, como correo electrónico y, únicamente cuando la persona lo proporcione voluntariamente, teléfono;
- datos profesionales, como empresa, ocupación, puesto o información relacionada con una propuesta de colaboración;
- contenido de los mensajes, solicitudes y comunicaciones enviadas voluntariamente;
- datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas consultadas, fecha de acceso y datos generados mediante cookies o tecnologías similares, únicamente cuando las herramientas correspondientes estén habilitadas.
4. Datos personales sensibles
El sitio no solicita deliberadamente datos personales sensibles, expedientes clínicos, diagnósticos, antecedentes médicos, información psicológica ni datos relacionados con tratamientos.
Las personas usuarias deben evitar enviar información clínica o sensible mediante formularios, correo electrónico o redes sociales.
Si el Responsable recibe incidentalmente información sensible que no sea necesaria para atender una comunicación, procurará eliminarla de manera segura, salvo que exista una obligación legal para conservarla.
La información enviada por estos medios no establece una relación terapéutica ni profesional de atención psicológica.
5. Finalidades primarias
Los datos personales podrán utilizarse para:
- identificar y responder a la persona que establece contacto;
- atender preguntas, comentarios o solicitudes de información;
- gestionar propuestas de colaboración, proyectos educativos, conferencias o actividades profesionales;
- dar seguimiento a comunicaciones iniciadas por la persona interesada;
- gestionar el funcionamiento, seguridad y mantenimiento técnico del sitio;
- prevenir usos indebidos, incidentes de seguridad o actividades fraudulentas;
- cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes;
- documentar el consentimiento y las preferencias de privacidad cuando resulte necesario.
Estas finalidades son necesarias para atender las solicitudes y mantener la operación del sitio.
6. Finalidades secundarias
Cuando exista consentimiento y se encuentren habilitadas las funciones correspondientes, los datos también podrán utilizarse para:
- enviar novedades, publicaciones o contenidos educativos;
- informar sobre el desarrollo de Positive Health® y Los Felicios®;
- enviar invitaciones a actividades, publicaciones o proyectos;
- analizar de manera agregada el uso del sitio para mejorar sus contenidos y navegación.
La persona podrá negarse a estas finalidades sin que ello afecte la atención de una solicitud principal.
Para manifestar la negativa o retirar el consentimiento para finalidades secundarias, podrá escribir a walter.bustillos@positivehealth.com.mx, con el asunto sugerido “Baja de comunicaciones”.
No se deberán enviar comunicaciones promocionales ni agregar personas a listas de distribución sin contar con una base jurídica y un mecanismo de consentimiento adecuado.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse para el funcionamiento y la seguridad del sitio. Las cookies analíticas, publicitarias o de seguimiento no esenciales deberán activarse únicamente conforme al consentimiento y a la normativa aplicable.
Si existen cookies no esenciales, se deberá agregar un mecanismo visible para aceptarlas, rechazarlas o configurar preferencias. No se utilizará una casilla marcada previamente ni se interpretará la simple navegación como consentimiento cuando éste sea necesario.
8. Transferencias y encargados del tratamiento
Los datos no se venderán ni comercializarán.
Podrán ser tratados por proveedores que presten servicios por cuenta del Responsable, como alojamiento web, formularios, correo electrónico, almacenamiento, seguridad o analítica. Estos proveedores deberán tratar los datos únicamente conforme a las instrucciones aplicables y a sus respectivas obligaciones de privacidad.
Los datos también podrán comunicarse cuando resulte necesario para cumplir una obligación legal, atender un requerimiento fundado de una autoridad competente, ejercer o defender derechos, o proteger la seguridad de las personas y del sitio.
No se declara la existencia de transferencias adicionales mientras no se encuentren confirmadas.
9. Conservación de la información
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender responsabilidades legales y resolver posibles controversias.
Una vez concluido el periodo aplicable, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados conforme corresponda.
10. Medidas de seguridad
El Responsable aplicará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
Ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta. En caso de producirse una vulneración que afecte significativamente los derechos de las personas titulares, se realizarán las comunicaciones y acciones exigidas por la normativa aplicable.
No se utilizarán expresiones como “seguridad total”, “completamente protegido” o “imposible de vulnerar”.
11. Derechos ARCO
La persona titular puede ejercer sus derechos de:
- acceso a sus datos personales;
- rectificación de datos inexactos o incompletos;
- cancelación cuando considere que ya no son necesarios o que su tratamiento resulta improcedente;
- oposición al tratamiento en los casos legalmente aplicables.
También podrá solicitar la revocación de su consentimiento o limitar el uso y divulgación de sus datos.
Para presentar una solicitud deberá escribir a walter.bustillos@positivehealth.com.mx, con el asunto “Solicitud de derechos ARCO”.
La solicitud deberá contener:
- nombre de la persona titular;
- medio para comunicar la respuesta;
- descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer un derecho;
- derecho que pretende ejercer;
- información que permita localizar los datos;
- documentos necesarios para acreditar su identidad o representación, cuando resulte aplicable;
- cualquier elemento que facilite la atención de la solicitud.
La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable. Cuando corresponda, el Responsable podrá solicitar información adicional para acreditar identidad, representación o precisar el alcance de la petición.
No se solicitarán por correo ordinario identificaciones o documentos innecesarios.
12. Revocación del consentimiento y limitación de uso
La persona podrá solicitar la revocación del consentimiento o la limitación del uso y divulgación de sus datos mediante el mismo correo electrónico.
La revocación no tendrá efectos retroactivos ni procederá cuando el tratamiento deba continuar por una obligación legal o por otra causa permitida por la normativa aplicable.
Cuando se trate de comunicaciones electrónicas, cada mensaje deberá incluir un medio sencillo para dejar de recibirlas.
13. Personas menores de edad
El contenido del sitio puede ser consultado con fines informativos, pero los formularios y mecanismos de contacto no están dirigidos deliberadamente a niñas, niños o adolescentes.
No se recabarán intencionalmente datos personales de menores sin la intervención o autorización de quien ejerza la patria potestad, tutela o representación legal, cuando ésta resulte necesaria.
Si el Responsable identifica que recibió datos de una persona menor sin la autorización correspondiente, adoptará medidas razonables para eliminarlos.
14. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede incluir enlaces a redes sociales, artículos, plataformas o sitios de terceros. El tratamiento de datos realizado por esos terceros se rige por sus propios avisos y políticas de privacidad.
La inclusión de un enlace no implica que el Responsable controle las prácticas de privacidad del sitio externo.
15. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso podrá modificarse para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o relacionados con las funciones del sitio.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página. Cuando el cambio sea sustancial y exista un medio de contacto disponible, podrá comunicarse adicionalmente por dicho medio.
16. Contacto
Para dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de datos personales:
Walter Daniel Bustillos Balderrama Correo: walter.bustillos@positivehealth.com.mx Domicilio: [PENDIENTE DE CONFIRMAR] Monterrey, Nuevo León, México.